Air Astana
A Air Astana egy EU-beli légi fuvarozó, bejegyzett Kazahsztán. Azok az utasok, akik EU-s fuvarozóval repülnek, vagy olyan járatok során, amelyek az EU területére indulnak vagy szállnak le, egyszerű eljárással panaszt tehetnek és 600 euróig terjedő kártérítést igényelhetnek.
Ismerd A Jogaidat
Sok légitársaság utasa nem ismeri a jogait a légi utazással kapcsolatban. Szerencsére az EU-ban erős jogszabályok vannak érvényben, amelyek megvédik az utasokat az olyan esetektől, mint például: repülőjáratok késése, törlése, beszállás megtagadása (túlfoglalás esetén), poggyászproblémák vagy csatlakozási késés. További információ az utasjogokról és a járatok késése vagy törlése esetén járó kártérítésről.
Kompenzációs Érték
Az igényelhető kártérítés értéke több helyzettől függ. Nézze meg az alábbi táblázatot az információkért:
| Repülési útvonal | Távolság | Kevesebb mint 3 óra | 3-4 óra | Több mint 4 óra | Nem érkezett meg |
| Minden járat | 0 – 1,500 km | ❌ € – | ✅ €250 | ✅ €250 | ✅ €250 |
| EU-n belüli járatok | 1,500+ km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| EU-n kívüli járatok | 1,500 – 3,500 km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| EU-n kívüli járatok | 3,500+ km | ❌ € – | ✅ €300 | ✅ €600 | ✅ €600 |
Fontos megjegyezni a repülési útvonalat is, mivel itt van néhány olyan helyzet, amely befolyásolhatja a lefedettséget:
| Repülési útvonal | EU légitársaság | EU-n kívüli légitársaság |
| EU-ból EU-ba | ✅ Vonatkozik | ✅ Vonatkozik |
| EU-ból nem EU-ba | ✅ Vonatkozik | ✅ Vonatkozik |
| Nem EU-ból EU-ba | ✅ Vonatkozik | ❌ Nem vonatkozik |
| Nem EU-ból nem EU-ba | ❌ Nem vonatkozik | ❌ Nem vonatkozik |
Igényelje Kártérítését
Mostantól könnyedén benyújthatja követelését a Air Astanarel szemben egy egyszerű online űrlap segítségével. A kérelem kitöltéséhez meg kell adnia járata adatait (a késett/törölt) és saját személyes adatait.
- Ellenőrizze a Kompenzációs Űrlapot
- Töltse ki repülési adatait
- Kérjen becslést a kompenzációról
- Nyújtsa be kártérítési igényét
- Várja meg, amíg bejön a pénz
